Сопровождение 1С

Для качественной и эффективной работы программных продуктов «1С» недостаточно только установки. Для нормальной работы могут потребоваться и обновления конфигурации, и исправления ошибочной информации в базах данных, и устранение различных сбоев, и консультации по использованию конкретной программы. Чтобы использование приобретенных программных продуктов было максимально эффективным и удобным, мы рекомендуем заказать квалифицированное сопровождение 1С в нашей компании.

Что может включать в себя сопровождение 1С?

1. Информационно-технологическое сопровождение 1С (1С:ИТС)

Поддержка осуществляется в рамка Договора 1С:ИТС. Тип этого договора определяет перечень сервисов, которые получает пользователь. Наиболее удобным для специалистов является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

 

 В состав 1С:ИТС входит:

  • доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей http://users.v8.1c.ru;
  • сервисные услуги: подключение к интернет-ресурсам "1С", настройка Личного кабинета пользователя, настройка и обновление программы "1С", создание архивных копий рабочей базы пользователя;
  • информационно-методическая поддержка — новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций Учет, налогообложение, отчетность, кадровая работа описаны и "в общем", и с точки зрения реализации в конкретных программах "1С:Предприятия". Также рассмотрены правовые вопросы, размещены электронные версии популярных бухгалтерских журналов, приведены ответы на вопросы пользователей. Все материалы снабжены ссылками на кодексы, законы и нормативные документы;
  • услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте.

Перечень данных услуг зависит от вида договора 1С:ИТС. Максимальный перечень сервисов доступен для подписчиков ИТС ПРОФ. ИТС Техно содержит только обновления платформы «1С:Предприятие», форм отчетности и конфигураций для коммерческих организаций на платформе «1С:Предприятие», материалы по методической поддержке разработчиков конфигураций для коммерческих организаций.

Получение обновлений программ и сервисного обслуживания возможно только при наличии действующей подписки на ИТС.

В течение 6 месяцев с момента приобретения продукта предоставляется бесплатная поддержка по ИТС. Дальнейшая поддержка предоставляется по платной подписке на ИТС.  Различные варианты подписки ИТС и цены представлены по ссылке.

 2. Сопровождение программных продуктов 1С. Поддержка осуществляется в рамках Договора на выполнение работ по сопровождению  бухгалтерских программ при действующей подписки 1С:ИТС

 

Договор на сопровождение программных продуктов 1С предоставляет Вам следующие возможности:

  • Консультации по юридической, налоговой, бухгалтерской и аудиторской тематике.
  • Настройка ведения учета в программе.
  • Проверка корректности ведения учета в программе.
  • Помощь при формировании отчетности и выполнения регламентированных операций по закрытию месяца.
  • Сопровождение измененных конфигураций и настройка (изменение) программного продукта 1С.
  • Настройка дополнительных отчетов и сервисов.

Данный договор возможно заключить с почасовой оплатой либо с ежемесячной абонентской оплатой.

Почасовой договор - наиболее подходящий вариант для выполнения разовых работ.

Вы приобретаете каждый час работы наших специалистов по почасовой ставке. Стоимость 1 часа работ (по нормам временных затрат) составляет 1800 руб.

При абонентском договоре Вы оплачиваете фиксированную сумму (абонентский лимит) ежемесячно. В абонентский лимит входит некоторое количество часов, которые вырабатываются нашим специалистом ежемесячно по расписанию. В ежемесячное обслуживание входят регламентные операции, позволяющие нашим специалистам надёжно контролировать состояние Ваших данных и предотвращать нештатные ситуации. Стоимость часа абонентского обслуживания всегда фиксирована и не зависит от увеличения сложности задачи.

1С Отчетность

 

1С-Отчетность - уникальное решение для пользователей 1С:Предприятия

 «1С-Отчетность» является совместной разработкой ЗАО «Калуга Астрал» и фирмы «1С».

Возможности «1C-Отчетность»:

  • Отправка отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат;
  • Бесплатная смена электронной подписи;
  • Контроль документооборота с контролирующими органами;
  • Сверки с налоговой (запросы ИОН), сверки с ПФР (запросы ИОС), получение требований и уведомлений;
  • Отправку электронных документов в ответ на требования ФНС;
  • Возможность формирования пакетов с отчетностью в формате для банков и прочих получателей;
  • Поддержку ретроконверсии (перевод ПФР бумажного архива в электронный вид).

Основные преимущества «1С-Отчетность»:

  • Привлекательная цена — 3900 рублей в год для организаций, находящихся на территории Белгородской области;
  • Для пользователей ИТС ПРОФ - сдача отчетности  одного юридического лица либо индивидуального предпринимателя БЕСПЛАТНО;
  • Автоматическая установка и настройка;
  • Бесплатное получение средства для подписи и шифрования документов отчетности ViPNet CSP;
  • Все действия производятся в хорошо знакомой каждому бухгалтеру программе;
  • Не требуется дополнительных посещений офиса: смена сертификата происходит в автоматическом режиме;
  • Возможность сдачи отчетов в основные контролирующие органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат);
  • Круглосуточная техническая поддержка пользователей по единому федеральному бесплатному номеру.

Внимание! Для сдачи отчетности в ПФР, перед началом сдачи отчетности, клиенту НЕОБХОДИМО ЗАКЛЮЧИТЬ Соглашение об обмене электронными документами в СЭД ПФР по телекоммуникационным каналам связи, а также предоставить Заявление на подключение ПФР.

Как подключиться:

  • Позвонить Нам и сообщить о намерении использовать сервис "1С:Отчетность" либо заполнить заявку;
  • После оплаты счета или проверки права на бесплатное подключение к "1С:Отчетности" (в рамках ИТС ПРОФ) самостоятельно или при поддержке специалиста прямо в программе 1С сформировать заявление на подключение к "1С:Отчетности" с помощью пошагового "Мастера подключения";
  • Предоставить нам:
    • Документ, удостоверяющий личность владельца электронной подписи (паспорт руководителя организации);
    • Свидетельство о постановке на учет налогоплательщика либо выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
    • Документ, подтверждающий должность руководителя организации либо выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
    • Оригинал Заявления на выдачу и регистрацию сертификата ключа подписи и два экземпляра Договора.
  • Получить сертификат электронной подписи.

Ваше рабочее место готово к отправке электронной отчетности!

Услуги

Предоставляя комплексные услуги в сфере автоматизации, специалисты компании «ИНФОГАРАНТСЕРВИС» опираются на многолетний опыт работы, профессионализм и стремление к высочайшим оценкам качества своей работы Клиентами.

Мы постоянно стремимся к развитию и развиваем спектр оказываемых услуг. В нашей компании Вы можете получить максимальную поддержку и помощь в работе с программами 1С:Предприятие:

Подбор программ 1С и комплекса услуг

Мы продемонстрируем Вам возможности всех программ и подберем для Вас ту, которая будет максимально учитывать Ваши потребности и ожидания. Специальные стандарты поставки и сервиса при покупке «1С» в нашей компании служат гарантией того, что Вы будете довольны сотрудничеством с нами.

Внедрение и настройка 1С

Работа каждой компании имеет свою специфику, и мы готовы настроить программу так, чтобы она учитывала потребности Вашего бизнеса на 100%. Мы работаем с любыми конфигурациями и выполняем любые работы по настройке и доработке программных продуктов. Проконсультируйтесь с нашим специалистом и сделайте программу идеальной для себя.

Проектные решения

Для крупных корпоративных клиентов мы предлагаем комплексные работы по автоматизации предприятия Заказчика.
В состав таких работ входит:

1. Разработка комплексной информационной системы, учитывающей специфику деятельности предприятия Заказчика.

2. Внедрение информационной системы в производство с ее последующей доработкой.

3. Автоматизация документооборота внутри предприятия, оптимизация управленческой и учетной деятельности сотрудников.

4. Автоматизация бизнес-процессов предприятия с помощью разработанной комплексной информационной системы.

5. Разработка антикризисных инструментов руководителей подразделений любого ранга, формирование любых сводных и детализированных управленческих отчетов.

Сопровождение и обновление 1С

Программы постоянно обновляются, получают новые возможности или модифицируются вслед за изменениями законодательства. Воспользуйтесь нашими услугами, чтобы установленные программы всегда отвечали необходимым требованиям и позволяли использовать новые функции: вызовите специалиста, пользуйтесь регулярным обслуживанием или подпишитесь на информационно-технологическое сопровождение.

Линия консультаций

Если у Вас лицензионный программный продукт, подписка на диск ИТС ПРОФ и Вы зарегистрированы в нашей базе данных, то Консультация будет оказана Вам бесплатно.

Обучение 1С

Для того, чтобы овладеть всеми возможностями программ «1С» и эффективно применять их в ежедневной работе, Вы можете пройти обучение в нашем Центре сертифицированного обучения 1С. В зависимости от Ваших предпочтений мы можем предложить различные способы обучения: индивидуальное, групповое или корпоративное.

Подбор лицензионного программного обеспечения

 Мы оценим специфику и масштабы Вашего бизнеса, а затем подберем и установим необходимое для идеальной работы Вашего офиса программное обеспечение от лучших мировых разработчиков: Microsoft, Adobe, Abbyy, Dr. Web, Kaspersky Lab и др. Бесплатные консультации специалистов по юридическим аспектам лицензирования.

Подбор и обслуживание компьютерной техники, прокладка локальных сетей

Опытные специалисты подберут компьютерную технику, спроектируют, произведут монтаж и предоставят обслуживание локальных компьютерных сетей. Неполадки компьютерной техники или сети не должны мешать оперативности работы Вашей компании. Вы сможете забыть о сложностях решения возникающих проблем, если воспользуетесь нашими услугами по абонентскому обслуживанию. Мы настроим, выявим и устраним все возможные неисправности.

Электронный документооборот 1С-Такском

"1С-Такском" – удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"

В России полностью сформирована нормативная правовая база для юридически значимого электронного документооборота, включая обмен электронными счетами-фактурами.

Многие предприятия и организации начинают переходить на безбумажный документооборот с клиентами и поставщиками.

Общая схема обмена электронными документами

Продавец

Оператор ЭДО

Покупатель

Подготовить документ в учетной системе Подписать электронной подписью, отправить электронный документ с помощью стороннего ПО

Передача документов оператором электронного документооборота

Загрузить пришедшие электронные документы с помощью стороннего ПО

Создать и заполнить документ в учетной системе

Проверить и провести

 

Пользователи программ "1С:Предприятия 8" имеют возможность получить дополнительные преимущества при использовании решения для обмена электронными документами "1С-Такском" – совместной разработки фирмы "1С" и старейшего оператора электронной отчетности компании "Такском".

Обмен электронными документами между пользователями "1С:Предприятия 8" в решении "1С-Такском" проще и удобнее

Продавец

"Такском"

Покупатель

Подготовить документ в "1С:Предприятии". Нажать кнопку "Сформировать, подписать и отправить" Передача документов оператором электронного документооборота "Такском" Проверить и нажать кнопку "Провести" (документ в "1С:Предприятии" создается автоматически)
  • Сформировать, подписать и отправить электронный документ можно нажатием одной кнопки – проще, чем бумажный документ.
  • Подходит любой сертификат ЭЦП, который признает ФНС России.
  • Обмениваться можно не только счетами-фактурами, но и всеми остальными документами – накладными, актами, счетами, заказами и т. д.
  • Компания "Такском" гарантирует доставку электронного документа адресату в соответствии с требованиями нормативных актов, регулирующих деятельность операторов электронного документооборота.
  • Входящие документы в информационной базе "1С" формируются автоматически на основе электронных документов – их остается только провести.
  • Система работает с любым количеством пользователей, имеющих право подписи (ЭЦП).
  • Обмен электронными документами органично встроен в регламент внутреннего документооборота.

Доступ к "1С-Такском" реализован в прикладных решениях:

  • "1С:Бухгалтерия 8", ред. 2.0,
  • "1С:Бухгалтерия 8 КОРП",
  • "1С:Управление торговлей 8", ред.11,
  • "1С:Управление небольшой фирмой 8", ред. 1.4,
  • "1С:Управление производственным предприятием 8",
  • "1С:Комплексная автоматизация 8".

Состав прикладных решений, включающих "1С-Такском", планируется расширять.

Также у пользователей есть возможность встроить функциональность "1С-Такском" и в другие конфигурации на платформе "1С:Предприятие 8.2", самостоятельно или с помощью партнеров фирмы "1С". Для этого фирма "1С" опубликовала дистрибутив решения "1С:Библиотека электронных документов 8.2"

Условия подключения и использования "1С-Такском" для пользователей 1С:ИТС

До 31 декабря 2012 г. – специальные льготные условия

Обычные условия (после 31 декабря 2012 г.)

  • Бесплатное подключение.
  • Входящие (принимаемые) документы не тарифицируются и не оплачиваются.
  • Бесплатная отправка 1 000 комплектов* документов в месяц (комплект может включать до трех документов по одной сделке: например, счет-фактура, акт/накладная, счет).
  • Далее стоимость отправки комплекта* документов по сделке составляет 10 рублей
  • Бесплатное подключение.
  • Входящие (принимаемые) документы не тарифицируются и не оплачиваются.
  • Бесплатная отправка 100 комплектов* документов в месяц (для пользователей ИТС уровня ПРОФ).
  • Бесплатная отправка 50 комплектов* документов в месяц (для пользователей ИТС уровня ТЕХНО).
  • Далее стоимость отправки комплекта* документов составляет 10 рублей

* Один отправленный счет-фактура дает право на бесплатную отправку двух любых других документов, не зависимо от получателя, очередности и времени отправки (в пределах расчетного периода – календарного месяца).

Подключение и начало работы с "1С-Такском"

В настоящее время к обмену электронными документами через "1С-Такском" могут подключиться зарегистрированные пользователи программных продуктов на платформе "1С:Предприятие 8.2", заключившие договор 1С:ИТС.

Все зарегистрированные пользователи программ "1С:Предприятие" всех версий (включая базовые и отраслевые решения) могут заключить договор 1С:ИТС с партнером фирмы 1С.

Обязательным условием использования юридически значимого электронного документооборота является наличие у пользователя сертификата электронной цифровой подписи (ЭЦП). При работе с "1С-Такском" подходят сертификаты ЭЦП любых удостоверяющих центров, входящих в пространство доверия ФНС России. Если сертификата ЭЦП нет, рекомендуем получить его у регионального представителя компании "Такском".

Если используется клиент-серверный режим работы, то первоначальную настройку нужно производить на сервере; также необходимо обеспечить доступ серверного процесса "Агент сервера 1С:Предприятия 8.2" к закрытой части ключа подписи, установленной на сервере. Данный ключ будет использоваться для авторизации на сервере "Такском-Доклайнз" и для подписания служебных документов – соглашений и уведомлений.

Для технического подключения обмена электронными документами "1С-Такском" пользователю достаточно:

  • обновить программу до требуемого релиза;
  • заполнить заявку на подключение к "1С-Такском":
  • для пользователей "1С:Бухгалтерия 8" (редакция 2.0), "1С:Бухгалтерия 8 КОРП", "1С:Управление производственным предприятием 8" (редакция 1.3) и "1С:Комплексная автоматизация 8" (редакция 1.1) – прямо в программе "1С" в настройках Соглашения об электронном обмене.
  • для пользователей "1С:Управление торговлей 8" (редакция 11) и "1С:Управление небольшой фирмой 8" (редакция 1.4) – в личном кабинете на сайте поддержки пользователей "1С" (http://users.v8.1c.ru); если личный кабинет еще не создан, необходимо зарегистрироваться;
  • выполнить настройку программы:
  • указать в настройках программы "1С" полученный Идентификатор (только для пользователей "1С:Управление торговлей 8" (редакция 11) и "1С:Управление небольшой фирмой 8" (редакция 1.4)) и сертификат ЭЦП пользователя;
  • прямо из программы отправить приглашение контрагенту к обмену электронными документами;
  • дождаться положительного ответа контрагента, который будет обработан в программе и завершит формирование соглашения об обмене электронными документами.

Система технически готова к обмену электронными документами.

Для обеспечения правомерности и юридической значимости обмена электронными документами с контрагентами необходимо подготовить и оформить ряд документов:

  • внести изменения в учетную политику предприятия – предусмотреть возможность использования электронных документов;
  • подписать с каждым контрагентом, с которым планируется обмен электронными документами, Соглашение об электронном обмене (см. статью "Как начать обмен электронными документами" на its.1c.ru);
  • обратиться к партнеру, который обслуживает компанию по договору 1С:ИТС, и заключить с ним необходимый лицензионный договор на право использования программного обеспечения компании "Такском" для обмена электронными документами. Право использования программного обеспечения компании "Такском" оплачивается по итогам расчетного периода (месяца) через партнера "1С".

После выполнения этих условий можно начинать юридически значимый обмен электронными документами.

Преимущества электронного документооборота
  • Значительное сокращение времени обмена документами – электронный документ передается почти мгновенно.
  • Сокращение времени на ввод входящих документов в информационную систему.
  • Снижение количества ошибок при вводе.
  • Экономия на расходных материалах, почтовых и курьерских расходах.
  • Не требуется вести бумажный архив, документы не теряются.
Отличия бумажного и электронного документооборота (на примере бизнес-процессов продажи и приобретения товара (продукции))
Продажа

 

Обмен документами в бумажном виде

Обмен документами в электронном виде (на примере "1С:Предприятия 8" и "1С-Такском")

Данные о контрагенте

- Ввод реквизитов контрагента

- Ввод реквизитов контрагента

- Создание "Соглашения об использовании электронных документов"

Отражение документа в учете

1. Ввод первичного документа

2. Печать на принтере

1. Ввод первичного документа

Визирование ответственным лицом

3. Собственноручная подпись

4. Печать организации

2. Формирование ЭЦП

Передача контрагенту

5. Реестр исходящих документов

6. Передача лично или отправка почтой (курьерской службой)

Отправка электронного документа с ЭЦП и сохранение в реестре исходящих - происходят автоматически

Получение документа с визой контрагента

7. Получение лично или по почте (курьерской службой)

8. Проверка полученного экземпляра с подписью

9. Реестр входящих документов

Получение электронного подтверждения с ЭЦП контрагента, автоматическая проверка ЭЦП контрагента и сохранение в реестре входящих - происходят автоматически

Хранение оригинала в архиве

10. Подшивка в папку оригинала с подписями и печатями

Формирование архива - происходит автоматически

Приобретение

 

Обмен документами в бумажном виде

Обмен документами в электронном виде в "1С:Предприятии 8"

Данные о контрагенте

- Ввод реквизитов контрагента

- Ввод реквизитов контрагента

- Создание "Соглашения об использовании электронных документов"

Получение документа с визой контрагента

1. Получение лично или по почте (курьерской службой)

2. Проверка полученного экземпляра с подписью

3. Реестр входящих документов

Получение электронного документа с ЭЦП контрагента, автоматическая проверка ЭЦП контрагента и сохранение в реестре входящих - происходят автоматически

Визирование ответственным лицом

4. Собственноручная подпись

5. Печать организации

1. Формирование ЭЦП

Передача контрагенту

6. Передача лично или отправка почтой (курьерской службой)

7. Реестр исходящих документов

Отправка электронного подтверждения с ЭЦП и сохранение в реестре исходящих - происходят автоматически

Отражение в учете

8. Ввод первичного документа

Заполнение данных - происходит автоматически

2. Ручной ввод недостающих данных, специфичных для стороны получателя

Хранение оригинала в архиве

9. Подшивка в папку оригинала с подписями и печатями

Формирование архива - происходит автоматически

Правовые основы обмена электронными документами

В настоящее время большинство организаций при ведении хозяйственной деятельности и заключении договоров обмениваются документами большей частью на бумажных носителях.

Это замедляет сам процесс обмена, увеличивает затраты на доставку документов, приобретение расходных материалов и хранение архивов, а также прибавляет работы сотрудникам всех контрагентов. Кроме того, документы на бумажных носителях легко теряются, а чернила с годами могут выцвести так, что текст невозможно будет разобрать.
Избежать всех этих проблем поможет переход на обмен электронными документами.

С правовой точки зрения такая возможность у организаций существует давно.
В 2002 году был принят Федеральный закон № 1-ФЗ "Об электронной цифровой подписи" (далее - Закон № 1-ФЗ об ЭЦП), который приравнял документы в электронном виде, подписанные электронной цифровой подписью, к документам на бумаге, подписанным сторонами договора (утрачивает силу с 1 июля 2013 года). Именно этот закон позволил участникам гражданско-правовых отношений обмениваться электронными договорами, актами, накладными и иными документами и установил условия, при выполнении которых эти документы равнозначны аналогичным на бумажных носителях.

С 8 апреля 2011 года действует Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Закон № 63-ФЗ об ЭП), который определил порядок получения и использования электронной подписи и обязанности участников обмена электронными документами.

Совместным приказом Минфина России и ФНС России от 17.02.2011 № ММВ-7-2/168@ утвержден порядок представления по требованию налогового органа документов в электронном виде. Однако в настоящее время форматы, по которым должен осуществляться такой обмен между налоговым органом и налогоплательщиком пока не утверждены.

Для того чтобы налогоплательщики могли представлять документы в налоговые органы в электронном виде, ФНС России приказом от 21.03.2012 № ММВ-7-6/172@ утвердила форматы первичных документов - ТОРГ-12 и акта приемки-сдачи работ (услуг). Эти форматы носят рекомендованный характер, и стороны договора могут не использовать их при обмене между собой. Однако в этом случае они не смогут воспользоваться правом представления в электронном виде документов по требованию инспекции.

Со 2 сентября 2010 года действует абз. 2 п. 1 ст. 169 НК РФ, предоставляющий налогоплательщикам возможность выставлять счета-фактуры в электронном виде. Форма счетов-фактур, в том числе корректировочных, правила их заполнения, утверждены постановлением Правительства РФ от 26.12.2011 № 1137.

Приказом ФНС России от 05.03.2012 № ММВ-7-6/138 (действует с 23.05.2012) утверждены электронные форматы счета-фактуры, журнала полученных и выставленных счетов-фактур и книг продаж и покупок (в том числе форматы дополнительных листов книг). Также приказом ФНС России от 30.01.2012 № ММВ-7-6/36@ утверждены Форматы представления документов, используемых при обмене счетами-фактурами в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.

Порядок выставления и получения счетов-фактур в электронном виде утвержден приказом Минфина России от 25.04.2011 № 50н.

 

Подкатегории

  • Сбис++

    СБиС++ Электронная отчетность

    Закона № 1-ФЗ от 10.01.2002 «Об электронной цифровой подписи» допускает отправку отчетности  непосредственно с рабочего места плательщика и не требует дублирования на бумаге.

    Вы сможете воспользоваться всеми преимуществами сдачи отчетности через Интернет, подключившись к системе «СБиС++ Электронная отчетность»!

    Основные преимущества:

    • 24 часа в сутки вы имеете возможность отправлять документы в различные контролирующие органы, не покидая своего рабочего места.
    • В любую налоговую инспекцию, будь она во Владивостоке или Калининграде, вы отправляете электронные отчеты за 5 минут.
    • Безопасность и юридическая чистота документооборота гарантируют вам защиту вашей электронной отчетности от несанкционированного доступа.
    • Без ошибок и с первого раза — таков благодаря встроенной системе проверки ваш стиль сдачи отчетности.

     

  • ИТС

ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРС ПРЯМО СЕЙЧАС


ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК ОТ ФИРМЫ 1С




Записаться на курс                      Заказать звонок





 ©2011-2021 ЧОУ ДПО "Инфогарантсервис"